모두를 위한 세계 유례없는 모바일 문화 완성 오너스그룹 김종호 대표 = 김남근 기자 – 임대/임대 개발부터 수리/유지보수, 보험/컨설팅, 보안관리까지 – 사옥 이전, 그룹사 통합 및 신임 대표이사 선임 코로나19 사태로 이륜차 배송 시장 수요가 급증했다. 시장이 빠르게 성장함에 따라 이륜차 사고의 부작용, 취급, 보험, 운전자와 피해자 모두의 불만도 커지고 있습니다. 의회도 오토바이 사고 처리 과정에서 ‘과도한 수리’, ‘과도한 클레임’ 현상을 시정하기 위해 관련법을 개정하겠다고 밝혔지만, 현재 개선 상황은 아직 걸음마 수준이다. 대신 민간 기업들은 포괄적인 관리 솔루션을 제공함으로써 시장의 불을 끄기 위해 나섰습니다. 트러블 메이커들은 자신들의 중심에 있는 오너스 집단에 집중한다. 오너스그룹 김정호 대표는 다양한 의견을 수용하고 여러 번 시도하는, 참 매력적인 사람(회사)인 ‘사람 중심의 워커홀릭’으로 기억되길 바란다. 사진=김남근 팀장 이륜차 문화 새 리더 만나 날개 펼친다 국내 최초 이륜차 종합관리 서비스를 구축하고 지난 20년간 시장을 선도해온 오너스그룹이 새로운 이륜차를 발표했다. 최근 변경 사항을 발표하여 머리를 뛰어 넘습니다. 오너스그룹은 지난해 9월 이륜차 통합관리 플랫폼 운영사인 오너스㈜와 이륜차 전문 GA기업인 오너스인스텍㈜로 사명을 변경하고 그룹사 통합에 나섰다. 이들은 임명 이후 모든 모바일 사용자에게 이륜차를 넘어선 새로운 문화와 경험을 제공하는 모빌리티 플랫폼 프로바이더가 되기 위한 본격적인 캠페인에 나섰다. 동시에 견적 및 결제 시스템을 디지털화하고 부품 및 인건비를 투명하게 공개함으로써 고객이 신뢰할 수 있는 시장 환경을 선도하고 있습니다. 또한 국내 최초로 종합보험이 갖춰진 이륜차를 이륜차 종합보험이 취약하다고 여겨졌던 가맹점 및 배송대행업에 성공적으로 공급함으로써 라이더와 고객 보호에 앞장서고 있습니다. 이러한 이니셔티브 덕분에 그들은 안전한 이륜차 운전 문화를 형성하는 선두주자라고 주장할 수 있습니다. 이에 신임 수장으로 오너스그룹을 이끌어갈 김종호 대표를 만나 그가 만들어갈 오너스그룹의 100년 계획에 대해 들어봤다. 오너스그룹은 지난 9월 ㈜오누스와 ㈜오누스인수텍으로 사명을 변경하고 그룹사로 통합했다. 12월 5일 김종호 부사장이 대표이사 겸 대표이사로 선임돼 이륜차를 제외한 모든 마이크로 모빌리티 플랫폼을 제공하고 있다. ⓒ 오너스그룹 회장 취임을 축하합니다. 여러분의 의견을 들려주세요. “반갑습니다. 오너스그룹(이하 오너스)의 새 대표이사 김종호입니다. 어깨가 무겁지만 저를 믿고 도와준 동료들에게 깊이 감사드립니다. 저는 이 자리에 서 있습니다. 회사와 함께 규모가 커짐에 따라 직원 수를 책임져야 하는 부담을 겸허히 받아들이고, 믿음직한 동료들과 함께 유망하고 흥미로운 업무를 성공적으로 완수하겠습니다. ONUS의 성장을 응원해주시기 바랍니다.” 처음 ONUS와 인연을 맺게 된 경위가 궁금합니다. “학생 때부터 이륜차 전문 보험사인 오너스의 전신인 인슈어런스월드에서 아버지를 도와주면서 시장에서 종종 일어나는 이해할 수 없는 상황을 경험했습니다. 이것이 두 사람의 현실입니다. – 제도적 보호나 규제가 없는 휠러 시장 이런 현상을 어른이 되어 다시 보면 무시할 수 없다 오토바이 관리를 보면 고객들이 이용할 수 있는 정보가 매우 제한적이고, 고객의 요구를 충족시킬 수 있는 서비스는 없습니다 보험 이외의 비즈니스 모델이 시급하다고 생각하기 시작했습니다. 이륜차 시장에서 가장 중요한 분야인 “보험”의 아버지 회사에 취직할 것이라고 많은 분들이 예상하셨지만, 그렇지 않았습니다. 대형 보험사 사회생활 그곳에서 보상 업무를 담당하며 ‘과징금’ ‘과대수리’라는 어처구니 없는 현실을 몸소 체험했다. 기획, 재무, 인사 등 회사를 운영하는데 필요한 것들을 직간접적으로 배웠습니다. 한국오토바이서비스(현 오너스)가 본격적으로 다각화와 확장을 시작했다. “제가 처음 오너스에 입사했을 때 회사는 보험대리점이었습니다. 보험영업은 무형의 상품을 판매하기 때문에 가장 어려운 영업 중 하나로 꼽힌다는 것을 잘 알고 계실 겁니다. 또한 자동차와 달리, 당시 이륜차 시장은 보험이 필요없었고, 사고율도 높았고, 보험회사들이 가입을 꺼려해서 전체적으로 하기가 쉽지 않았습니다. 그래서 입사 후 “보험영업”에 대한 지식과 경험을 쌓기 시작했습니다. 표준화된 이륜차 정비와 종합보험을 갖춘 렌탈 렌탈 서비스는 “국내 최초 이륜차 종합 서비스 기업”이라는 독보적인 칭호를 얻었습니다. , 모든 서비스를 디지털화.배달 플랫폼에 속하지 않아도 모든 라이더를 지원할 수 있도록 On-Earth 서비스의 디지털화 및 플랫폼화에 박차를 가하고 있습니다.회사 내 IT 조직을 구축하고 운영하던 Yingcai는 젊은 조직이 되었습니다 나날이 변화하고 변화하는 세상을 만들어갑니다.” 모두가 공존하는 세상”을 만듭니다. “무엇보다 모두를 위한 ‘새로운 모바일 문화와 생태계’를 만드는 데 핵심적인 역할을 할 것으로 기대됩니다. 현재 ONUS는 업계를 선도하기 위해 자체 플랫폼과 솔루션을 통해 방대한 데이터를 기반으로 다양한 서비스를 개발하고 있습니다. 인공지능 기술을 도입하여 빠르고 정확하며 편리한 견적 서비스를 제공하는 것이 주된 목적입니다. 고객은 하나의 계정으로 오너스의 모든 솔루션을 연결할 수 있으며, 오너스는 고객의 이륜차 라이프 전체를 “통합 관리”할 수 있는 서비스를 제공하여 새로운 이륜차 생태계를 조성하고자 합니다. 또한 내연기관에서 전기차 시장으로, 이륜차에서 마이크로모빌리티 시장으로, 국내 시장에서 글로벌 시장으로 경쟁력을 확보할 수 있을 것”이라고 말했다. “국내 이륜차 시장에서 리스/리스, 수리/유지보수, 보험/상담, 안전교육 등 ‘종합관리서비스’를 제공하는 유일한 업체로서 회사의 인프라 의지를 처음으로 유지하는 것은 그 누구도 따라올 수 없는 경쟁 우위입니다. 동시에 김정철 회장은 보험에 대한 높은 이해도로 종합보험을 이륜차 시장에 도입하는 데 주도적인 역할을 했습니다. 이륜차 보험과 지난 20년간 쌓아온 신뢰의 끈끈한 관계.. 그리고 종합보험을 통해 라이더와 고객을 보호하듯이 항상 사람 중심의 가치에 부응하고자 노력하는 회사의 철학이 담겨 있다고 생각합니다. 오너스를 흔들리지 않고 앞으로 나아가게 하는 버팀목이 되고 있습니다.” 사업의 비전과 계획에 대해 설명해주세요. “단기계획과 장기비전으로 나눌 수 있을 것 같습니다. 첫째, 회사의 노력과 상생의 가치를 지속적으로 강화하고 유지하겠습니다. 위 내부 IT조직을 통해 IT플랫폼을 고도화하고, 오너스가 설정한 표준유지보수비를 활용한 ‘손해조정지원플랫폼’을 개발하여 연내 서비스 제공 현재 진행 중 주요 보험사들과 내부 테스트 진행 일단 서비스가 출시되면 보험사는 보험금 청구 비용과 보상 금액을 획기적으로 줄일 수 있을 것으로 기대되며, 첫 번째 장기 비전으로 전기 이륜차 생태계 구축에 앞장서겠습니다. 관련 정부기관 및 해외 배터리 및 부품 제조사와 긴밀한 소통을 유지하고 있으며, 환경을 생각하는 ESG 경영을 통해 모두가 함께 공존하는 더 나은 세상, 기업을 만드는 데 기여하고자 합니다. 이륜차는 마이크로 모빌리티 시장 전체로 확장하고 있으며, 2018년 이미 우버이츠와 글로벌 파트너십을 맺어 글로벌 진출이 가시화된 만큼 세계로 뻗어나가는 오너스가 되도록 최선을 다하겠다”고 말했다. 오너스더그룹은 2023년 새로운 도약을 기대한다. .ⓒ 오너스그룹 창업가로서 이루고 싶은 포부나 꿈이 있다면 말씀해주세요. “기업가로서 제 꿈은 분명합니다. 제 자신을 (사람 중심의 워커홀릭)이라고 정의합니다. (웃음) 제 MBTI는 ‘ENTP’이고 ‘논쟁의 옹호자’라고 하지만 실제로 저는 F에 훨씬 더 가깝습니다. T보다, 그래서 사람 만나는 게 정말 즐겁다. 그래서인지 이 시장에서 이토록 많은 사람들과 다양한 경험을 하고, 피부와 피부를 맞대며 성장해 왔다. 어려운 질문에 대한 답을 찾았다. 그래서 저는 저의 상향 수정과 경험을 사업에 접목하여 “다양한 시각을 가지고 여러 번 시도하는” 매우 유용한 사람이 되기를 바랍니다. 매력적인 회사로 기억되고 싶습니다. 또한 김종철 회장님이 이륜차 산업의 아버지 역할을 하셨듯이 저도 미래 마이크로모빌리티 시장의 아버지가 되고 싶습니다. 이 시장이 만족스럽고 행복함과 동시에 이를 위해 과거에도 노력했고, 지금도 노력하고 있으며, 앞으로도 더 노력할 것입니다. 꿈을 실현하고 선한 영향력을 끼치는 기업 오너스의 매혹적인 행보가 펼쳐질 것입니다.” 이슈메이커=김남근 기자) 모두를 위한 세상에 없던 모바일 문화 완성- 성장은 모든 것을 품는다 임대/임대부터 수리/유지보수, 보험/컨설팅, 보안관리까지 – 사옥 이전, 그룹사 통합, 신임 대표이사 선임… www.issuemaker.kr 이슈메이커: 네이버 포스트 인물, 정치, 경제, people… … post.naver.com IMtv IMTV 구독자 여러분! 안녕하세요, IMtv는 자신의 분야에서 성장하고 있는 사람들의 심층 인터뷰 채널입니다. 인터뷰이의 진솔한 이야기가 인생의 작은 힌트가 되었으면 좋겠습니다.
